1. 訂金額度：訂金將收訂單總金額的30%〈將取最近的整數以利計算尾款〉。

2.「預約入住前幾日解約」與「可退訂金比率」說明：
-入住前14日退訂: 退訂金100%。
-入住前10-13日退訂: 退訂金70%。
-入住前7-9日退訂: 退訂金50%。
-入住前4-6日退訂: 退訂金40%。
-入住前2-3日退訂: 退訂金30%。
-入住前1日退訂: 退訂金20%。
-入住當日退訂: 訂金不予退還。

3. 退還訂金時，相關金流手續費將自退款中扣除。

4.國定假日、連續假日、重要節慶日如臨時無法入住，請恕無法退還訂金，僅可保留並且延期；延期期限為半年，在此期間內需選擇民宿房源仍有空檔的日期使用（入住）完畢，如未使用完畢，折訂金將全額歸啾吉民宿所有，毋需退還。

5.剛好遇到颱風怎麼辦?遵從內政部公告，您入住期間，宜蘭縣宣布停班停課時，可為您安排延期入住或是依內政部規定退還不同比例的訂金。內政部公告停班停課狀態
注意事項如下：
‧ 每筆訂單限改期1次
‧ 可延期至告知當日起6個月內的任意一個啾吉民宿尚有空檔的日期
‧ 改期房型、房價依啾吉民宿小編告知為準
‧ 改期後的新訂單價差需多退少補
‧ 每館設備不同，還請依當下房況為準